МосБлво — Московское комплексное благоустройство — особый тип благоустройства городской среды, навязанный сверху, в котором важна красивая картинка в отчёте, а жители дворов и районов воспринимаются как помеха и лишние персонажи.

1️⃣ Трясите проект двора / квартала у управы района. За коммуникацию с жителями отвечает управа района. Они якобы и собирали «пожелания». Записывайтесь на приём к главе / первому заму главы по ЖКХ и требуйте проект. Будут задавать заднюю, что много весит, не знают как передать. Пусть печатают на принтере или перепишут на флешку.

В следующих публикациях расскажу, что делать, если по-хорошему не получается.

2️⃣ Прочитайте проект — особенно раздел про организацию строительства и правила работы. Найдете информацию как подрядчик должен работать.

В проекте вы найдете и объемы работ по вашему адресу.

3️⃣ Познакомьтесь с вашим представителем подрядчика и ГБУ Автодор. Большую часть вопросов оперативно можно решить с ними. Автодор может внести изменения в проект в порядке авторского надзора, например. А подрядчик в чем-то пойти на встречу.

4️⃣ Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ Москвы) — ваш главный союзник. Если подрядчик / Автодор вам не слышат и не реагируют, то пишите в ОАТИ Москвы. Обязательно приложить фото нарушения. Отвечает ОАТИ до 30 дней, а реагирует быстро.

Например, начали работы без ордера. Это серьезное нарушение.

5️⃣ ЦККБ — Центр контроля за комплексным благоустройством — основной внешний контроллер за работами. Внешний технадзор. Они проверяют работы на соответствие проекту и технологиям.

Именно они доложат наверх о реальном положении дел на объекте.

6️⃣ Увидели скопление важных людей — бегите к ним. Скорее всего это комиссия с Автодором и ЦККБ. Смело подходите, послушайте. Сообщите то, что вы увидели, а лучше отведите на место и покажите косяки.

И напоследок: помните, если вы не будете следить, фотографировать, и обращаться в вышеуказанные организации, вам сделают так, как удобно им.

А жить потом с этим блво вам.

Регулярные репортажи и публикации с места событий о смотрите в этом канале ➡️Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ.

В 2026 году зима выдалась особенно снежная. С уборкой снега относительно справились — центр расчищен, магистрали тоже, а вот дворовые территории и проезды оставляют желать лучшего. Качество уборки разительно отличается от района к району.

❓Как жителям донести своё мнение Собянину?

Предлагаю вам оценить качество уборки в вашем дворе или районе через Электронный Дом (ЭД). Правительство Москвы любит проводить опросы и  учитывать «пожелания москвичей». В рассылке Электронного Дома прямым текстом указано «Ваше мнение важно для города!».

❓Почему бы не воспользоваться этой возможностью?

Для этого выполните следующие шаги:

1. Авторизуйтесь в Электронном Доме по ссылке https://ed.mos.ru/.

2. На главной странице ЭД перейдите в раздел «Опросы и собрания собственников».

3. Нажмите кнопку «Новый опрос / ОСС».

4. Выберите типа «Опрос».

5. Выберите аудиторию «Все жители (в том числе собственники и наниматели). Тогда в опросе примут участие и собственники помещений, и наниматели, и зарегистрированные жители.

6. Укажите дату начала опроса и его продолжительность., например, 2 недели.

7. Заполните „Название опроса“, например, „Качество уборки снега в нашем дворе и районе“.

8. Добавьте описание опроса, чтобы вашим жителям были понятно о чём он и зачем. Например, „Дорогие соседи! Прошу Вас принять участие в опросе, касающемся качества уборки снега в нашем дворе. Напоминаю Вам, что за уборку нашего двора отвечает ГБУ „Жилищник района ХХХХХ“ и Управа нашего района. А улицы убирает ГБУ Автодор. Предлагаю Вам объективно оценить их работу. Результаты этого опроса будут учитываться в Правительстве Москвы.“.

9. Укажите текст вопроса „Как вы оцениваете качество уборки снега по пятибалльной шкале?“. И добавьте вариант ответа от 1 до 5, где 1 — отвратительно, а 5 — отлично.

10. На ваше усмотрение приложите фотографии вашего двора и района.

11. Размещайте опрос!

12. Вам на почту придет отбивка о рассмотрении опрос модераторами ЭД.

По итогу размещения вы получите отбивку от Электронного Дома, что опрос размещен.

Ваши соседи получат уведомление о начале опроса на электронные почты, в приложении „Электронный Дом“ и в личном кабинете на портале Мэра Москвы.

После завершения опроса, его результаты будут автоматически направлены в Аппарат Мэра и Правительства Москвы. А вы всегда сможете с ними ознакомиться в ЭД.

🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые части книги будут публиковаться только там.
📖 Практика управления многоквартирным домом ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ.

👨‍🏫 Сдал я на днях экзамен в Мосжилинспекции, носящий длинное официальное название «Квалификационный экзамен на знание требований законодательства РФ к осуществлению предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами».

Это тот экзамен, который обязаны сдать руководители всех управляющих компаний. Без его успешной сдачи нельзя возглавлять УК (в том числе и Жилищник).

Экзамен похож на сдачу теории по 🚦 ПДД: случайная выборка 100 вопросов с вариантами ответов из общего перечня с 200 вопросами (утвердил Минстрой РФ).

Настоятельно рекомендую сдать его всем, кто:

🔹 хочет получить необходимый минимум знаний для работы в управлении многоквартирным домом
🔹 получить независимую оценку знаний от Госжилинспекции
🔹 рассуждает об оценке компетенций в ЖКХ, пытается что-то поменять, разработать сервис или законопроект
🔹 хочет, чтобы его дотошные и неадекватные жители закрыли свой рот на тему «вы ничего не понимаете в управлении домом, как вы можете думать о ТСЖ!»

Сдавайте пока есть возможность, потом будет поздно!

📖 Практика управления многоквартирным домом ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ.

Ремонт в квартире — стресс не только для вас, как собственника, но и для ваших соседей. Чтобы не доводить дело до жалоб и конфликтов, помните о нескольких базовых вещах: законодательства, внутренние «правила» дома и человеческий фактор.

1. Соблюдайте режим тишины

В каждом субъекте действуют свои правила. Единого графика нет.

Например:
— Московская область — в будни с 8:00 до 21:00, в выходные с 10:00 до 22:00, с обязательным «часом тишины» с 13:00 до 15:00.
— Сочи — с 8:00 до 23:00, «час тишины» с 13:00 до 15:00.

Перед началом ремонта обязательно проверьте региональный закон о тишине — это избавит вас от формальных претензий.

2. Не делайте запрещённые работы, перепланировку согласуйте

До начала ремонта уточните в управляющей организации или ТСЖ, какие работы допустимы, а какие категорически запрещены.

Как правило, нельзя:
• самостоятельно менять радиаторы отопления.
• переносить или прятать стояки.
• вмешиваться в общедомовые инженерные системы.
• самостоятельно переносить газовую плиту.
• объединять лоджию с комнатой и кухню с газом с комнатой.

Даже если «так делают все» и «вот у моих друзей всё нормально было», ответственность за работы будет лежать на вас.

Если вы хотите сделать перепланировку или переустройство помещения, обратитесь за информацией в жилищную инспекцию или орган местного самоуправления. Они уполномочены на согласование проектов перепланировки, и точно подскажут что можно и что нельзя делать. А вот «советы из интернета» могут подложить вам свинью.

3. Не злите соседей

На практике людей больше всего злят три вещи: шум, грязь и отсутствие предупреждения.

Поэтому, начиная ремонт, стоит сделать две простые вещи:

1. Повесьте объявление в подъезде. В какой квартире идёт ремонт, в какие часы, контактный телефон. Формула «если будут вопросы — звоните, постараемся решить» снижает градус напряжения.
2. Предупредите ближайших соседей лично. Сверху, снизу и сбоку. Заодно узнайте, есть ли маленькие дети, пожилые люди или те, кому особенно важен дневной покой.

Отдельная боль — вывоз строительного мусора, привоз материалов. Строительная пыль моментально разлетается по подъезду и оседает на полу, стенах и лифте.

Здесь есть два рабочих варианта:
• договориться с ремонтной бригадой, чтобы они промывали лифт и приквартиный холл (обычно за доплату).
• каждый раз укрывать лифт и холл плёнкой, чтобы пыль оставалась на укрывном материале.

Немного организационных усилий в начале ремонта почти всегда обходятся дешевле, чем затяжной конфликт с соседями и жалобы во все возможные инстанции.

Для вашего удобства ниже в карусели карточки с основными тезисами публикации. Поделитесь ими в своей группе дома, друзьями или коллегами. Относитесь к соседям и дому с уважением, и они будут вам рады!

🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые части книги будут публиковаться только там.
📖 Практика управления многоквартирным домом ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ.

В новых требованиях к оформлению протоколов общих собраний собственников помещений появились два свежих «термина»: список присутствующих лиц и список приглашённых лиц. Хорошо. А что с ними делать и кого куда заносить?

Коллега по цеху, Антонина Юдина, сделала разбор понятий, а меня эта история зацепила, поэтому я направил запрос в Минстрой: кто такие «присутствующие», кто «приглашённые» и по какому принципу их разделять?

И вот пришёл официальный ответ. Первые две страницы, как обычно, плотная шлифовка цитат и вода, поэтому публикую суть с третьей страницы.

Минстрой пишет:

Отмечается, что законодательством Российской Федерации понятия «присутствующие лица» и «приглашенные лица» не определены.

...

Вместе с тем полагаем, что присутствующими являются лица, принявшие участие в ОСС помещений в МКД, а приглашенными — лица, находящиеся на собрании, но не имеющие право голоса (юристы, эксперты, представители Фонда капремонта или подрядной обслуживающей организации и др.), участие которых необходимо для решения рассматриваемого вопроса.

Ответ подписан заместителем директора Департамента ЖКХ А.В. Радько. Исполнитель — он же.

И вот что поражает.

Приказ №266/пр сам по себе набор недоразумений, который создаёт больше вопросов, чем ответов. Но самое удивительное — его авторы вообще не в состоянии объяснить, что же они туда сами записали.

Если понятия в законодательстве не определены, то какого чёрта вы включали их в приказ? Включили, так будьте добры дать определения. Дайте критерии. Дайте логику. Дайте ориентиры.

А вместо этого — «мы полагаем».

Минстрой «полагает»… Орган, который принимает юридический документ федерального уровня, «полагает». То есть сам не знает, что написал, но что-то «получается».

Вот это и есть проблема.

Не отсутствие норм — а отсутствие понимания у тех, кто их создает, а потом еще и утверждает.

Иногда кажется, что этот приказ писали не специалисты по праву и ЖКХ, а люди, для которых это была приятная пятничная активность «под чаёк». Мол, давай добавим ещё пару терминов — красиво же смотрится, еще посыпем нейросетью сверху.

А последствия? А практика? А коллизии?
Ну это потом. Пользователи как-нибудь разберутся. Или суды. Или никто.

🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые части книги будут публиковаться только там.
📖 Практика управления многоквартирным домом ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ.

Вы решили заняться домом всерьёз. Надоело бегать по кругу: деньги платятся, а результатов работ не видно; лампочка в подъезде сама себя не вкрутит, трубы сами не починятся. Собрали инициативную группу, распределили роли, задумались о ТСЖ.

Красивая идея. Правильная. Подготовка какая-то уже сделана. Но большинство здесь и спотыкается.

Потому что главное не смета, не устав и даже не управленческие навыки.

Главное — земля, на которой все ваши идеи должны прорасти. А ваша земля — это люди, которые владеют имуществом и живут рядом с вами.

Да-да, те самые: кто-то собственник, кто-то арендатор, кто-то по соцнайму. Люди, которых вы каждый день обгоняете у лифта или встречаете на парковке, но не всегда замечаете.

Что вы о них знаете?

1. Вы знакомы с соседями по лестничной клетке? Просто по имени?
2. Здороваетесь, когда пересекаетесь?
3. Знаете соседа сверху? Или общаетесь только тогда, когда он сверлит ночью?
4. А снизу? Пересекались хоть раз, кроме как во время «залило-помогите»?
5. Что вы знаете об их жизни?

Если хотя бы два «нет», то у вас слабое поле.

А слабое поле — это ситуация, когда идея вроде отличная, но дом её «не принимает». Не потому что она плохая. А потому что люди друг для друга — набор говорящих манекенов.

Но именно эти люди будут ставить галочки в бюллетене на ОСС. Делать это будет и ваш сосед, который сегодня забыл вынести мусор, опаздывает на работу или ругает погоду.

Представьте: перед вами чёрный ящик. Вы туда кладёте идею ТСЖ. А что из него выйдет, зависит не от текста устава, а от того, что у человека в голове. Если идея ляжет на подготовленную почву, будет «за». Если на сырую, заросшую сорняками недоверия или просто безразличия, будет «против».

Я за свои восемь лет в ЖКХ и видел десятки одинаковых историй. Грамотные инициативы проваливались не из-за документов… а из-за того, что люди не были знакомы друг с другом. И не понимали, зачем участвовали в собрании. А когда человек не понимает, он либо игнорирует, либо голосует «против».

Узнайте, кто живёт рядом, начните с этого, казалось бы самого простого. Поймите, что у них болит, что их раздражает, чего они боятся. Не нужно всем дружить семьями. Достаточно элементарного человеческого контакта.

Неподготовленная почва сама по себе не станет лучше. Но если её перепахать и удобрить, на ней взойдёт всё, что вы задумали.

И ТСЖ тоже.

Продолжение будет.

🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые части книги будут публиковаться только там.
📖 Практика управления многоквартирным домом ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ.

Штраф в размере 1% от кадастровой стоимости помещения за неучастие в ОСС.

Звучит сурово?

Но спокойно — это шутка.

Моё шутливое предложение недавно заняло первое место в опросе у Варвары Сергеевны Плющ среди самых хайповых теоретических законодательных инициатив.

Почему эта шутка так зашла?

Потому что надоело.

Собственникам раздали гору прав — прямо КАМАЗ подвезли:
— смету утверди
— капремонт проведи
— отчёт утверди
— шлагбаум согласуй

Управление и эксплуатация многоквартирного дома завязаны на решение ОСС.

Но в большинстве домов реальность проста: люди не хотят ни в чём участвовать.
— Вернуть бланк? Фу, западло.
— Подписать решение? Да потом… ой забыл.

Вместо того, чтобы спокойно собрать кворум, приходится бегать по дому, как сборщик налогов в Древнем Риме: долбить в двери, ловить людей, напоминать, стоять над душой, уговаривать, выслушивать «я подумаю», и собирать эти несчастные бланки.

А потом — бах. Решение не принято. Важные вопросы не закрыты.

Но стоит только потечь стояку ГВС и затопить пару квартир — начинается:
— Почему никто не сделал ремонт стояка?
— Почему не предупредили?
— Кто за это отвечает?!

Отвечаю: те, кто не проголосовал. Но виноватыми в глазах толпы станут: исполнитель работ, администрация, жилищная инспекция, председатель — только не те, кому лень заполнить бюллетень.

И вот вишенка.

Эти же непроголосовавшие потом приходят с фразами:
— Вы нас не спросили!
— Как вы смели принять решение?
— Мы требуем отчёты, акты, протоколы, документы, объяснения!

Да какие отчёты, если вас элементарно не было на ОСС?

Иногда кажется, что проблему проще решить сразу жёстко. Как показывает практика — так быстрее доходит.

Затык лишь в том, что никто такую инициативу не примет. Побоятся.

Пока всё так и останется — судьбой вашего общего имущества будут заниматься те, у кого есть силы. И дай Бог, чтобы эти силы были светлыми

🔊 Подписывайтесь на мой канал ➡️ Кирилл Чиркин

Не разместился, да и не парьтесь. По мнению Минстроя РФ.

Электронное ОСС можно проводить либо в ГИС ЖКХ, либо региональной системе — для Москвы это Электронный дом. Ранее я писал, что сообщение об ОСС в Электронном доме автоматически не размещается в ГИС ЖКХ — его нужно размещать руками.

А что с протоколом такого собрания?

Я написал в Минстрой запрос:

Считается ли легитимным протокол общего собрания собственников помещений МКД из региональной информационной системы, который не размещен в ГИС ЖКХ автоматически / путем интеграции двух систем (ГИС и РИС)?

Минстрой ответил:

Легитимность протокола не зависит от размещения или же неразмещения его в ГИС ЖКХ.

...

Решение ОСС, принятое с нарушением порядка проведения ОСС, установленного статьей 45 ЖК РФ, не является ничтожным и может быть признано недействительным только решением суда.

Ответ Минстроя РФ №29398-ОГ/00 от 22.10.2025 за подписью А.В.Радько

Получается интересная картина.

Сначала Минстрой грозит пальцем за качество данных в ГИС ЖКХ, Оператор вводит запрет на размещение протокола без сообщения (типа мотивирует размещать сообщение в системе), а теперь — не разместили, ну и ладно, если что суд разберется.

Или это такой поклон в сторону Москвы и московской системы Электронный дом?

🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые части книги будут публиковаться только там.
📖 Практика управления многоквартирным домом ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ.

❓Хотите сменить управляющую организацию или уйти в ТСЖ?

Ранее вы «собрали команду», «договорились об ожиданиях» между собой.

Вы собрались куда идти? Не откуда, а куда?

Почему-то многим кажется, что стоит хлопнуть дверью, и за ней уже ждёт райский сад, где чисто, дешево и управляшка вам кофе в постель подаёт. А ГЖИ еще спросит — «вам МКД смешать или взболтать?».

Так вот — нет.
Никто вас там не ждёт.
Вообще.

Когда я, мои коллеги уходили от УО / Жилищника, мы не просто «уходили». Я знал, куда иду — в самоуправление, где потом сам разгребаю и решаю всё от мусора до сосулек на крыше. Да, мне было страшно, но я знал в какую жопу я направляюсь.

А вы к этому готовы?

Или вам кажется, что вы принцесса на белом ложе, а вокруг стоят в очередь десяток «хороших управляющих компаний», мечтающих вас взять?

Очнитесь.
Реально вы никому не нужны, кроме себя самих.

И если не готовы взять ответственность на себя — то быстро окажетесь в той же… ситуации, из которой так спешили сбежать. Только запах будет другой.

Поэтому, готовьтесь нести ответственность за принятое решение. Составьте план на случай тотальной жопы: у вас 23-59 31 декабря, вы рассчитываете встретить Новый год, а ваш подвал в говне. Ваши действия? Если вы знаете ваши действия, то вы спасете, если нет, то вы в говне.

Дело утопающих, как известно, в руках самих утопающих.
И в ЖКХ это не метафора.

🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые части книги будут публиковаться только там.
📖 Практика управления многоквартирным домом ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ.

Как работается в АСУ ЕИРЦ Москвы? Личный опыт

📃 Напомню, в Москве существует 414-ПП, согласно которому все поставщики ЖКУ хотят обязать производить начисления через московскую систему АСУ ЕИРЦ. Документ возмутил представителей отрасли.

Районные МФЦ сокращают, и большую часть взаимодействия с жителями перекладывают на ТСЖ и ЖСК. Нам прямо говорят — «Теперь вы сами будете возиться с этими начислениями».

📝 В начале июня этого года я опубликовал первые впечатления от работы с АСУ ЕИРЦ — «Страх и ненависть».

🖥 Я поработал в системе три месяца и подробно рассказывал о своём опыте — первое впечатление только усилилось. Страх и ненависть.

❓С какими проблемами я столкнулся?

Отчеты недоступны удаленно

🚰 Блокировки, забывчивые жители, профуканная поверка — образуют гуляющую воду — разницу между потреблением по квартирным приборами учета и общедомовым. Эту разницу будет оплачивать ЖСК/ТСЖ из средств экономии.

🤬 На работу в #АСУЕИРЦ уходит изрядное количество времени. А время наш самый ценный и невосполнимый ресурс. Правительство Москвы решило сэкономить денег на МФЦ, спихнув на меня работу (https://t.me/chirkin_kirill/415) в АСУ ЕИРЦ. Хитро.

Согласитесь, лучше провести время с семьей и друзьями, чем впереться в монитор.

Продолжение ➡️ здесь (https://t.me/chirkin_kirill/670)

Мне надоели все эти пляски с бубнами (https://t.me/chirkin_kirill/669) в АСУ ЕИРЦ Москвы.

🖥 Я решил заказать разработку программы, которая позволит решить вышеперечисленные проблемы (https://t.me/chirkin_kirill/669). Мы нашли нужные дыры в АСУ ЕИРЦ и сумели наладить процесс обработки данных.

💻 По моим ожиданиям, программа должна:

1️⃣ Сократить мое время работы с АСУ ЕИРЦ

2️⃣ Своевременного и оперативно предоставлять мне отчеты о 1) водопотреблении, 2) сроках поверки, 3) помещений, у которых заблокирована передача показаний и приближается блокировка

3️⃣ Сократить объем гуляющей воды = сэкономить деньги ТСЖ

4️⃣ Обеспечить интеграцию между АСУ ЕИРЦ и #ГИСЖКХ в части передачи показаний и размещению приборов учета

По моим прикидкам я должен сэкономить:

• 2 полных рабочих дня в месяц
• Не менее 30-35 тысяч на гуляющей воде в месяц

В следующих публикациях я расскажу о наших успехах в создании этого софта

Кирилл Чиркин (https://t.me/+8BqQrPHHvoo2MWQy) #начисления

🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые части книги будут публиковаться только там.
📖 Практика управления многоквартирным домом ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ.