Ранее мы разобрались с тем, что такое что такое перетоп / недотоп и как правильно измерить температуру в помещении.

А сколько в рублях стоит перетоп в квартире? Или на какую сумму перерасчета вы можете претендовать?

В Правилах №354 ПП РФ (далее Правила 354) закреплены требования к качеству коммунальной услуги «отопление».

Показатель качественного отопления — температура воздуха в помещении, а не температура батареи, как многим кажется. Если батарея холодная, не повод обрывать телефон диспетчерской и винить ресурсника. Давайте разберемся в проблеме.

Правила 354 устанавливают «границы» качественной коммунальной услуги в жилом помещении:

Нормативная температура равна 24 °C.

Для наглядности я отобразил «границы» качественной услуги на схеме ниже.

Красная область — некачественная услуга — перетоп или недотоп, Зеленая — качественная услуга.

Пример: Если в помещении температура воздуха 24 — 27,9 °C — это в пределах нормы, а если выше 28 °C — перетоп, и можно сказать, что ресурсник плохой и подает слишком много!

С недотопом сложнее:

Пример: Если у вас в помещении температура воздуха +20 °C, но вам холодно, недотопа нет, услуга качественная.

C границами качества услуги разобрались, переходим к вычислению «перерасчета за некачественное отопление».

Правила 354 гласят: за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы за каждый градус отклонения температуры. Написано сложно, не каждый разберется.

Рассмотрим конкретный пример:

1. Размер платы за отопление  = 2 800 руб.
2. Расчетное» отклонение = 30 °C (температура в помещении) — 24 °C (нормативная температура) — 4° C (допустимое отклонение) = 1 °C (именно это значение используется для перерасчета)
3. 31 день * 24 часа  = 744 часа — это суммарное количество часов в расчетном периоде
4. 2 800 * 0,15% * 2 = 8,4 руб. — максимально возможный размер корректировки за 1 час при отклонении температуры в 2 °C
5. 8,4 руб./час * 744 часа = 6 249,6 руб. — максимально возможный размер корректировки за 31 день при указанных параметрах расчета.
6. По факту вы получите перерасчет за отопление в размере 2 800 руб., то есть будете освобождены от оплаты.

Именно для этого расчета и нужны почасовые ведомости, некачественная услуга определяется по часам. Пригодится система мониторинга качества отопления.

Итого: собственники зачастую путают перетоп / недотоп с комфортной температурой для их жизни. Ни управляющая организация, ни ресурсник не будут учитывать ваши личные ощущениями температуры в помещении.
Для этого и были определены нормативы с большим разбросом, чтобы разрешить вечный конфликт двух миров: «закройте окно, мне холодно!», «нет откройте, я задыхаюсь».

📖 Жизнь председателя изнутри ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ. Сериал об управлении многоквартирным домом.
🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикуются только в Telegram.
💭 Присоединяйтесь к сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все