Чиркин Кирилл Вадимович

Управляющий ЖСК «Главмосстроевец, системный и бизнес аналитик, и просто неравнодушный человек случайно оказавшийся в мире ЖКХ

♻️Что делать со стихийной свалкой? Личный опыт

Отдыхая на природе, каждый из нас сталкивается с проблемой стихийных свалок — накопления отходов и мусора в непредназначенном для этого месте. Они образуются около мест отдыха граждан и где их «никто не найдет». Такие свалки наносят вред окружающей среде и представляют собой нелицеприятное зрелище.

Содержание:

Как я нашел свалку

Люблю гулять на природе: можно отвлечься от повседневной рутины, подумать о своем, насладиться окружающим миром. Но, когда при прогулке я нахожу во это (фото ниже), то сразу забываю про отдых и в очередной раз решил не пройти мимо.

Имея оборудованные площади для вывоза ТКО, низкий тариф на вывоз мусора, некоторым гражданам лень отнести свой пакет до помойки или увезти его с собой. Проще навалить не отходя от кассы.

К сожалению, у нас нет ресурсов вычислить владельца пакета с мусором, и привезти ему этот пакет под дверь. «Но  в нашей стране развиты цифровые сервисы», — подумал я и решил воспользоваться одним из них — РЭО Радар.

Что такое РЭО Радар?

ППК «Российский экологический оператор» создало приложение РЭО Радар. Авторы декларируют, что приложение позволяет решить проблемы в сфере обращения с отходами и сделать мир чище. Граждане получают возможность побыть инспекторами природнадзора.

РЭО Радар использует принципы московского портала «Наш город»: увидел проблему, сфотографировал, жди решения.
Обращение можно написать по 8 темам
Мои обращения по трем стихийным свалкам. По одной свалке я направил опровержение.

Отправил обращения по трем помойкам. Спустя пару недель получил ответ, что «Информация направлена по компетенции в работу. Дополнительно сообщаем, что для решения данного вопроса вы также вправе самостоятельно обратиться в органы местного самоуправления.»

Ответ витиеватый. Кому отправлена в работу? Региональному оператору Курской области? Орган исполнительной власти? В органы местного самоуправления? Чувствуешь, что информацию приняли к сведению и положили в долгий ящик.

Отдельно мне понравилась фраза «вы можете самостоятельно обратиться в органы местного самоуправления». Зачем было создавать отдельно приложение, тратить деньги? Проще разместить плашку на сайте: по вопросам стихийных свалок пишите в администрацию вашего муниципалитета.

По одной жалобе мне сообщили, что проблема решена. Это оказалось не так. Свалка как была на своем месте, так и осталась.

Я направил опровержение. На этом всё и закончилось. Мои обращения как висят незакрытыми, так и висят. Ожидания от использования РЭО Радар не оправдались. Пришлось воспользоваться традиционными, проверенными способами.

Отправка обращения через ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ проверенный способ достучаться до учреждения в сфере ЖКХ, если ничего другое не помогает. Я направил обращение в Экопол — региональный оператор по обращению с отходами в юго-западной части Курской области. Это аналог московского Экотехпрома.

Отправил обращение №46-2023-10882 от 26.10.2023. Экополу редко пишут через ГИС ЖКХ, потому что срок ответа мне просрочили на 24 дня.

Прекрасная функция ГИС ЖКХ — фиксация пропуска ответа на обращение

Когда нет ответа в срок, ГИС ЖКХ автоматически создает жалобу в орган жилищного надзора субъекта. Воспользовался этой функцией и отправил обращение №46-2023-13249 в Государственную жилищную инспекцию Курской области.

Кто ответственный и кто будет устранять?

Госжилинспекция Курской области вынесла предостережение Экополу за несвоевременный ответ, и направила обращение в Министерство природных ресурсов Курской области.

Спустя несколько дней я получил ответ от Минприроды Курской области:

  • свалка находится на территории государственного лесного фонда;
  • в области существует реестр стихийный свалок;
  • Минприроды не отвечает за ликвидацию стихийных свалок, но проводит субботники.
  • Минприроды предлагает ликвидировать выявленную стихийную свалку силами местных жителей. С одной стороны, это правильно — жители устроили, пусть жители и убирают.

    С другой стороны, Минприроды ничего не пишет про обязанности регоператора по устранению стихийных свалок.

    В соответствии с п. 16-18 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, обязанность по ликвидации несанкционированных свалок, содержащих ТКО закреплена за регоператором по обращению с ТКО.

    Если регоператор обнаружит свалку, объемом более 1 куб. м, содержащей ТКО:

  • устанавливает собственника земельного участка;
  • уведомляет собственника земельного участка о необходимости ликвидации свалки и направляет ему проект договора на ликвидацию свалки (5 дней);
  • в случае, если собственник земельного участка в течение 30 дней не обеспечил уборку, свалка ликвидируется силами Регионального оператора за счет средств собственника земельного участка (лица, ответственного за содержание прилегающей территории).
  • Итого

    Итого — РЭО радар не работает так, как декларируется. Сервис что-то кому-то отправляет и не предоставляет обратную связь. Возможно так и планировалось: люди пишут обращения, якобы помогают окружающей среде. Слив активности в никуда. А приложение можно доработать и сделать лучше.

    Линия

    Мое мнение: Создателям приложения РЭО Радар было бы лучше сразу интегрировать его с ГИС ЖКХ или Госуслугами. Выхлоп был бы больше.

    Действующие лица этой истории:

  • Пучкин А.В., ООО Экопол
  • Веселова Н.Н., Госжилинспекция Курской области
  • Иванова Ю.В., Госжилинспекция Курской области
  • Орехов С.Н., и.о. начальника Госжилинспекции Курской области
  • Репринцев Д.Д., замминстра Минприроды Курской области
  • Носова А.С., Минприроды Курской области
  • 🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикуются только в Telegram.

     350   1 мес   КГМ   технологии   ТКО   экология

    ❄️Что делать, если в вашем дворе не убирают снег?❄️

    Для жителей Москвы


    Куда жаловаться жителям Москвы, если не убирают снег?

    Портал «Наш город»

    Самый простой способ — направить жалобу на неубранный снег на портал «Наш город». Приложение, полюбившееся москвичам, стало эффективным способом воздействия на городские структуры.

    Алгоритм действий такой:

    1. Авторизуетесь в приложении
    2. Вводите адрес вашего дома
    1. Выбираете объект «Дворовая территория»
    1. Раздел «Уборка»
    1. У вас есть на выбор 2 темы: «Снег и гололед во дворе» и «Неубранная дворовая территория». Можете выбрать любую.
    1. Описывайте проблему и сделайте несколько фото неубранного тротуара, дворового проезда или территории. Рекомендую делать фото через приложение, отмечающее дату и время съемки.
    1. Нажимаете кнопку «Отправить»
    2. Ждете решения проблемы

    Обращение в ОАТИ

    Объединение административно-технических инспекций г. Москвы (ОАТИ) контролирует соблюдение «Правил санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в г.Москве» на всех объектах городской инфраструктуры. (п. 2.2.1. ППМ №260-ПП от 15.04.2002)

    Порядок действий:

    1. Фотографируете неубранный снег. Идеально — с датой и временем съёмки
    2. Жмёте на ссылку приёмной ОАТИ: https://www.mos.ru/feedback/reception/?department=21519090
    3. Указываете свои данные, обязательно — электронную почту (на него придет пароль), район Москвы
    4. Вставляете в окошко «Суть вопроса» текст:
      Качество уборки территории ГБУ «Жилищник ХХХХХХ района»
    5. Вставляете в окошко «Содержание обращения» текст:
      Не убран от снега внутридворовый проезд и тротуар у дома ХХ по ул. ХХХХХХ. Фото нарушения прилагается. Прошу привлечь ГБУ «Жилищник ХХХХХХ района» к административной ответственности.
    6. Добавляете фото
    7. Жмёте «Продолжить»
    8. Вводите пароль, который придёт на электронную почту

    ОАТИ вышлет инспектора или посмотрит по камерам ЕЦХД, а «Жилищник» — уберёт снег.

    Для регионов


    Для жителей регионов России также есть несколько способов решения проблемы не убранных дворов и не вывезенного снега.

    Через ГИС ЖКХ


    ГИС ЖКХ универсальный способ для отправки обращения о не убранном снеге. Действует как в Москве, так и в регионах России.

    1. Авторизуйтесь в системе через Госуслуги
    2. Переходите на вкладку «Обращения и ответы на них»
    3. Выбираете «Отправленные обращения»
    1. Жмете на кнопку «Добавить обращение»
    1. Заполняете указанные поля
    1. В поле «Тема» выбираете раздел «Проблемы, относящиеся к придомовой территории» —> Выбираете одно из двух отмеченных на картинке, либо «Другая тема»
    1. Выбираете «Адресата» — Орган местного самоуправления или управляющая организация
    1. Добавляете фотофиксацию
    2. Жмете кнопку «Отправить обращение»
    Линия

    Москвичи, помните, что каждое обращение отправленное через ГИС ЖКХ позволяет федералам посмотреть «А что там в Москве происходит»?

    Перешлите инструкцию друзьям и знакомым!


    📖 Жизнь председателя изнутри ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ. Сериал об управлении многоквартирным домом.
    🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикуются только в Telegram.
    💭 Присоединяйтесь к сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все

    Как посчитать перетоп / недотоп в помещении?

    Ранее мы разобрались с тем, что такое что такое перетоп / недотоп и как правильно измерить температуру в помещении.

    А сколько в рублях стоит перетоп в квартире? Или на какую сумму перерасчета вы можете претендовать?

    В Правилах №354 ПП РФ (далее Правила 354) закреплены требования к качеству коммунальной услуги «отопление».

    Показатель качественного отопления — температура воздуха в помещении, а не температура батареи, как многим кажется. Если батарея холодная, не повод обрывать телефон диспетчерской и винить ресурсника. Давайте разберемся в проблеме.

    Правила 354 устанавливают «границы» качественной коммунальной услуги в жилом помещении:

  • в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C)
  • допустимое превышение нормативной температуры — не более 4 °C
  • от 0-00 до 5-00 часов нормативная температура может снизиться не более чем на 3 °C
  • от 5-00 до 0-00 часов нормативная температура опускаться не должна
  • Нормативная температура равна 24 °C.

    Для наглядности я отобразил «границы» качественной услуги на схеме ниже.

    Красная область — некачественная услуга — перетоп или недотоп, Зеленая — качественная услуга.
    Линия

    Пример: Если в помещении температура воздуха 24 — 27,9 °C — это в пределах нормы, а если выше 28 °C — перетоп, и можно сказать, что ресурсник плохой и подает слишком много!

    С недотопом сложнее:

  • Если с 5-00 до 0-00 в помещении температура ниже +18 °C — недотоп
  • Если с 0-00 до 5-00 в помещении температура ниже +15 °C — тоже недотоп
  • Линия

    Пример: Если у вас в помещении температура воздуха +20 °C, но вам холодно, недотопа нет, услуга качественная.

    C границами качества услуги разобрались, переходим к вычислению «перерасчета за некачественное отопление».

    Правила 354 гласят: за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы за каждый градус отклонения температуры. Написано сложно, не каждый разберется.

    Рассмотрим конкретный пример:

    1. Размер платы за отопление  = 2 800 руб.
    2. Расчетное» отклонение = 30 °C (температура в помещении) — 24 °C (нормативная температура) — 4° C (допустимое отклонение) = 1 °C (именно это значение используется для перерасчета)
    3. 31 день * 24 часа  = 744 часа — это суммарное количество часов в расчетном периоде
    4. 2 800 * 0,15% * 2 = 8,4 руб. — максимально возможный размер корректировки за 1 час при отклонении температуры в 2 °C
    5. 8,4 руб./час * 744 часа = 6 249,6 руб. — максимально возможный размер корректировки за 31 день при указанных параметрах расчета.
    6. По факту вы получите перерасчет за отопление в размере 2 800 руб., то есть будете освобождены от оплаты.

    Именно для этого расчета и нужны почасовые ведомости, некачественная услуга определяется по часам. Пригодится система мониторинга качества отопления.

    Итого: собственники зачастую путают перетоп / недотоп с комфортной температурой для их жизни. Ни управляющая организация, ни ресурсник не будут учитывать ваши личные ощущениями температуры в помещении.
    Для этого и были определены нормативы с большим разбросом, чтобы разрешить вечный конфликт двух миров: «закройте окно, мне холодно!», «нет откройте, я задыхаюсь».


    📖 Жизнь председателя изнутри ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ. Сериал об управлении многоквартирным домом.
    🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикуются только в Telegram.
    💭 Присоединяйтесь к сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все

    Обязано ли ЖСК, ТСЖ и УО заключать договоры с МФЦ / ЕИРЦ?

    В Москве ЖСК, ТСЖ (ТСН) и управляющие организации повторно получили письма из управ районов с требованием провести общее собрание собственников помещений с вопросом перехода на расчеты за жилищно-коммунальные услуги через АСУ ЕИРЦ и МФЦ. Письма носят императивный характер, в приказном тоне. Это вторая волна писем о переходе в АСУ ЕИРЦ. Ранее я писал о первой волне в августе 2023.

    Письма получили организации, которые своими силами готовят квитанции за ЖКУ.

    Возникает вопрос: А обязаны ли мы заключать этот договор и проводить собрание собственников?

    Ответ: Нет, не обязаны. Потому что:

    1. Граждане и организации свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (ст. 421 ГК РФ). Такая обязанность существует у ЖСК, ТСЖ (ТСН), управляющей организации в отношении договоров ресурсоснабжения — мы обязаны их заключить в определенные сроки.
    1. Управы районов, прикрываясь префектурами и ДЖКХ, занимаются понуждением к заключению договора на расчеты через АСУ ЕИРЦ и МФЦ для исполнения решений протокола №4-27-149/22 от 30.12.2022 (документ с грифом для служебного пользования). Сотрудникам управы, рассылающим вышеуказанные письма, безразлична судьба вашего дома — их задача исполнить приказ. Это административное давление.
    1. Общее собрание собственников помещений не обладает полномочиями по выбору способа начислений в конкретном доме. Нет таких полномочий в ст. 44 ЖК РФ. Да и Жилищном кодексе их нет. Выбор способа начислений и выставления платежных документов остается за юридическим лицом. Исключением могут быть управляющие организации, поскольку они заключают договор управления. Но об этом позже.

    У представителей Департамента ЖКХ г. Москвы в лице П. Калтурина есть заблуждение, что собственники обладают полномочиями по выбору способа начислений через внесение изменений в договор управления.

    С 2022 года эти ответы пополняют мою копилку «золотого фонда цитат».

    Вопрос: А причем тут ЖСК и ТСЖ (ТСН)? Мы же не должны заключать договор управления, поэтому нас этот аргумент не касается. А как быть управляющей организации?

    Ответ: см. п.1 Договор управления — это добрая воля двух сторон, и если управляющая организация упрется, то решение общего собрания об изменении договора управления в части способа начислений можно сжечь.

    Таким образом, отсылки ДЖКХ, районных управ и прочих к ЖК РФ не состоятельны и выглядят жалкой попыткой обосновать стремление некоторых лиц перевести всех в АСУ ЕИРЦ / МФЦ. Поэтому, вы имеете полное право не проводить такое общее собрание.

    Часто задаваемые вопросы о переходе на расчеты через МФЦ и АСУ ЕИРЦ

    Вопрос: Чем плохи расчеты через МФЦ и АСУ ЕИРЦ?

    Ответ: Вы теряете контроль над вашими начислениями. Как показал опыт 2022 и 2023 года, МФЦ и ЕИРЦ отказались выполнять правила 354 и распоряжения руководителей управляющих организаций и не начислили корректировку за отопление. В итоге ЖСК, ТСЖ (ТСН), УО остались без денег и понесли финансовые потери.

    МФЦ собирает деньги на транзитные счета, что запрещено законодательством с 2014. Вы дополнительно платите % за обслуживание, а качество расчетов через МФЦ оставляет желать лучшего. Например, по прямым договорам за вывоз мусора ЕИРЦ не справлялось с начислениями.

    И, МФЦ и ЕИРЦ любят заняться футболом обращений собственников между собой. Согласитесь, прекрасно, когда есть бухгалтер и расчетчица: собственник обращается напрямую к лицу, ответственному за начисления, и получает ответ на свои вопросы.

    Согласно новому договору, у МФЦ будет месяц, чтобы ответить на поручение председателя. Разве это оперативная работа и качественный сервис за ваши деньги?

    Вопрос: Что сделает ДЖКХ / управа, если я откажусь переходить на расчеты в АСУ ЕИРЦ?

    Ответ: Есть варианты.

    1. Они могут запустить общее собрание собственников с этим вопросом в системе «Электронный Дом» в обход ваших ЖСК, ТСЖ (ТСН), управляющей организации. Такое собрание будет запущено от лица Дирекции ЖКХиБ вашего округа, если в вашем доме есть хотя бы одно помещение в собственности ДГИ.
    1. Могут применить административное давление в лице проверок Мосжилинспекции, Прокуратуры.
    Пример сообщения из системы «Электронный дом» о проведении собрания по переходу в АСУ ЕИРЦ

    Вопрос: Что нам делать, если такое собрание уже запущено?

    Ответ: Мнения разнятся. Я считаю, что не нужно в нем участвовать. Дирекция не наберет кворум, не решится подделать такое огромное количество решений собственников. Самим собственникам также не нужно регистрироваться в этой системе. Нет пользователей системы — нет легитимности. Использование Комплексом городского хозяйства системы «Электронный дом» лишь дискредитирует саму систему Департамента информационных технологий.

    Другое мнение — провести аналогичное собрание в классической бумажной форме с отказом от перехода на расчеты через АСУ ЕИРЦ, передаче правлению полномочий по выбору способа начислений за ЖКУ.

    Вопрос: Зачем нужен этот массовый переход на начисления в МФЦ?

    Ответ: Для обеспечения контроля за всеми начислениями за ЖКУ, чтобы все были в единой системе. Такая система уже есть — ГИС ЖКХ, но в Москве ее не жалуют. Самому МФЦ это не нужно: лишняя нагрузка на центры, лишнее недовольство собственников. МФЦ так надоело происходящее с начислениями, что они перехотели быть крайними и в официальных ответах пишут — проблема в АСУ ЕИРЦ.

    Вопрос: Что делать со всем происходящим?

    Ответ: Держаться. В этой схватке побеждает терпеливый. Дополнительно можете узнать мнение Генеральной прокуратуры, как она относится к массовому понуждению от управ к заключению договоров.

    Если вы столкнулись с давлением в свой адрес со стороны районной управы / администрации, напишите мне на электронную почту — chirkin.kirill.v@yandex.ru. Будем действовать сообща!


    📖 Жизнь председателя изнутри ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ. Сериал об управлении многоквартирным домом.
    🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикуются только в Telegram.
    💭 Присоединяйтесь к сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все

    Особенные начисления за отопление в Москве или прикроем нарушения законопроектом №340155-8

    На рассмотрении Государственной Думы РФ находится законопроект №340155-8, в очередной раз ставящий Москву выше других субъектов федерации. На этот раз — в сфере теплоснабжения и порядка расчета за коммунальную услугу «центральное отопление».

    В 2022 году в Москве происходили чудеса в расчетах за отопление:

  • выставление разных платежных документов с разными суммами и молчание Правительства Москвы
  • несогласованность действий структур Правительства Москвы
  • применение формулы расчета стоимости отопления, грубо нарушающее федеральные Правила №354
  • В 2023 году снова ожидалась корректировка. Но вместе начислений общим правилам в 2023 году, Комплекс городского хозяйства применил формулу, ограничивающую размера платежа за коммунальную услугу отопление.

    Эти чудеса решили «узаконить» за счет законопроекта №340155-8. Ранее он выносился на общественные обсуждения на федеральном портале, и даже получил несколько отрицательных реакций.

    В пояснительной записке указано:

    Линия

    «Законопроект подготовлен в целях предотвращения значительного увеличения платы за жилищно-коммунальные услуги, связанного с годовыми климатическими колебаниями и, как следствие, недопущения роста социальной напряженности»



    Почему в Москве климат особенный? Чем климат Москвы отличается от климата Московской области, Тверской, Калужской?



    Органы исполнительной власти Москвы хотят наделить дополнительными полномочиями:

    1. устанавливать особенности определения размера платы за отопление
    2. определять сроки корректировки за отопление
    3. возмещать теплоснабжающей организации недополученные доходы из-за решений Правительства Москвы

    В пользу «узаконить чудеса» указывает обратная сила этого закона. Предлагается, что он распространится на правоотношения, возникшие с 1 января 2022 года, чтобы снизить социальную напряженность.

    А ведь именно с 2022 года и начался бардак с расчетами за отопление в Москве!

    Комитет ГД РФ по строительству и ЖКХ предоставил подробный, негативный отзыв на законопроект №340155-8:

    1. Использование предложенных норм повлечет за собой неясность, какой тариф на тепловую энергию применять при расчете корректировки, если ее решили размазать на 5 лет
    2. Неясно как будет определяться период для расчет среднемесячного объема
    3. Непонятно как будут учитываться предшествующие корректировки
    4. Вырастет расход бюджетных средств Москвы на возмещение выпадающих доходов теплоснабжающим организациям
    5. Законопроект противоречит 261-ФЗ «Об энергосбережении», создавая неравные условия для потребителей коммунальной услуги

    Председатель Комитета С.А. Пахомов подчеркивает, что в Энергетической стратегии РФ к 2035 году, утвержденной Правительством РФ указано:

    Линия

    «Стимулом для потребителей энергетических ресурсов к эффективному и рациональному их использованию является нормативное закрепление зависимости размера платы за поставленные ресурсы, прежде всего, от объема их потребления, определяемого с помощью приборов учета»


    С одной стороны, Правительство РФ выступает за расчеты по факту потребления, а в законопроекте противоречит самому себе. Непоследовательно.

    По моему мнению, этот законопроект не улучшает жизнь москвичей, а:

    1. Прикрывает нарушения Правительством Москвы федеральных Правил №354 в 2022 и 2023 гг.
    2. Вносит дополнительную неразбериху с оплатой коммунальной услуги отопление
    3. Ставит крест на энергосбережении в столице



    И мне непонятно, почему мои уплаченные налоги должны закрывать чьи-то проблемы с оплатой отопления?



    Я отправил отзыв на имя председателя ГД РФ Володина В.В. и депутатов Комитета ЖКХ на законопроект №340155-8:

    Депутату ГД РФ
    Володину В.В.

    Прошу вас отклонить законопроект №340155-8 по следующим причинам:

    1. Неясно по каким признакам климатические условия города Москвы отличаются от других областей. Применение отдельных правил для города Москвы может вызвать социальную напряженность в других регионах РФ.
    2. Противоречие Энергетической стратегии РФ, снижение стимулов для реализации энергосберегающих технологий. Энергетической стратегией до 2035 г., утвержденной РП РФ от 09.06.2020 г. № 1523-р отмечено, что энергоэффективные технологии в секторе жилых, коммерческих и административных зданий будут способность энергетическому переходу.
    3. Неравные условия в оплате для потребителей коммунальной услуги. Проектируемые нормы законопроекта противоречат Энергетической стратегии, нормам Закона № 261-ФЗ, так как предусматривают неравные условия для потребителей коммунальных услуг, которые оборудовали многоквартирные дома общедомовыми (коллективными) приборами учета тепловой энергии, по сравнению с гражданами, потребляющими тепловую энергию без приборов учета.
    4. Непрозрачность начислений и расчетов за отопление. Использование разных периодов для расчета среднемесячного потребления, нераскрытие логики выбора периода для определения среднемесячного потребления, правил учета корректировок в расчетах являются «черным ящиком» и создадут ту самую социальную напряженность у собственников помещений в столице.
    5. Противоречие законопроекта федеральным нормам. В правилах 354 ПП РФ закреплен порядок оплаты отопления: либо по факту, либо по среднемесячному расходу за предыдущий год.
    6. Дополнительные траты бюджета субъекта и федерального бюджета. За счет бюджетных средств предлагается компенсировать расходы / недополученные доходы теплоснабжающих организаций. В столь непростое время лучше потратить бюджетные деньги на другие нужды.

    Вы можете отправить отзыв самостоятельно, скопировав текст у меня и отправив через электронную приемную ГД РФ на бланке вашей организации. Это займет 10-15 минут вашего времени. Отправлять нужно с компьютера.

    Если вы хотите присоединиться к открытому отзыву, пройдите по ссылке и подпишите — https://forms.yandex.ru/u/651298a6d046885f18cc2714/. По мере накопления подписантов, я отправлю его в ГД РФ.


    📖 Жизнь председателя изнутри ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ. Сериал об управлении многоквартирным домом.

    🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикуются только в Telegram.

    💭 Присоединяйтесь к сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все

    Главный садовник Гагаринского на помощь Жилищнику Ломоносовского

    По итогу 8 месяцев 2023 года Ломоносовский район продолжает оставаться худшим в ЮЗАО по числу обращений граждан на портал «Наш город»: 12 091 жалоба. Усиление ГБУ Жилищник опытным руководителем, новым человеком, Кочневой Верой Николаевной, не способствовало улучшению ситуации.

    Видимо «на земле» продолжают оставаться организационные и управленческие проблемы. Поэтому Префектура ЮЗАО заходит на новый круг «перемен».

    Новый директор ГБУ Жилищник района Ломоносовский — Ульянов Илья Иванович.

    Ранее Илья Иванович работал:

  • Заместителем директора по благоустройству и озеленению, главный садовник ГБУ Жилищник Гагаринского района
  • Директором ГБУ Жилищник района Зюзино
  • Ведущим специалистом управления потребительского рынка и услуг Префектуры ЮЗАО
  • Сейчас занимает должность председателя участковой избирательной комиссии №2186 г. Москва, выдвинут партией «Родина».

    Обратимся к статистике портала «Наш город».

    Район / Год

    2021

    2022

    2023

    Ломоносовский

    8 806

    13 770

    12 433

    Гагаринский

    11 868

    11 054

    9 796

    В Гагаринском районе явный тренд на снижение общего количества жалоб за год.

    Станет ли лучше качество содержания территории и зеленых насаждений в Ломоносовском районе?

    В феврале 2024 года Илья Иванович покинул пост директора ГБУ Жилищник района Ломоносовский.


    🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикую исключительно там.
    💭 Присоединяйтесь к нашему сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все. Сообщество граждан, которым не безразлично, что происходит в их доме и городе.

    📖 Дневник председателя ЖСК / ТСЖ

    Решил вести регулярный дневник своей деятельности (а не просто работы) в качестве председателя ТСЖ и ЖСК.

    Со стороны кажется, что работа председателя:

  • собирать деньги с жителей
  • платить кому-то
  • получать зарплату
  • иногда кого-то пожурить
  • На самом деле, что реально делает председатель, жителям, обычно, не ведомо. Я это называю невидимой работой.

    Поэтому решил показать жителям своего дома и всем интересующимся — из чего складывается жизнь председателя ТСЖ и ЖСК, начал вести дневник / записную книжку.

    Даже самому удобно смотреть, что я реально сделал и когда. И отчет будет легко составить. Вспомнить и веселые, и  печальные моменты.

    Буду писать регулярно, но не обещаю ежедневно.

    Подписывайтесь, лайкайте и комментируйте!

    Продолжение сериала ➡️подписывайтесь Дневник Председателя ЖСК/ТСЖ

     163   6 мес   жск   тсж   тсн

    Где прячут документы по подготовке дома к зиме? Закрытая часть портала «Дома Москвы»

    Ранее я подробно описал процесс подготовки дома к отопительному сезону на примере своего дома. Документы оформили, в папочку сложили. А что со всеми бумагами и документами происходит дальше?

    Все документы загружаются на портал «Дома Москвы». Портал «Дома Москвы» был создан в 2012 году для повышения прозрачности деятельности управляющих организаций столицы.

    Однако документы для подготовки к зиме грузятся в «закрытую» часть портала — их никогда не увидят собственники. Когда-то Мосжилинспекция занимала более открытую позицию по отношению к собственникам помещений: проводила обучающие семинары и мероприятия по подготовке домов к зиме.

    За редким исключением управляющие организации, Мосжилинспекция, управы районов дают собственникам и Советам МКД ознакомиться с этими бумагами.

    В «закрытой» части есть раздел «Сезонная эксплуатация». Нас интересуют подразделы «Проверка документов», «Проверка Мосжилинспекции» и «Контроль готовности».

    Проверка документов

    Здесь управляющая организация размещает пакет документов по каждому дому:

    1. Паспорт готовности
    2. Акт проверки готовности от ПАО МОЭК
    3. Акт повторной проверки узла учета тепловой энергии
    4. Прочие документы

    В «Прочих» размещают акты проверки системы дымоудаления, перекатки рукавов, пожарного водопровода, газопровода, вентиляции, отчет об электроиспытаниях и т. д.

    Загрузили все файлы, нажимаем «синюю галочку» — и документы улетают на проверку в окружную Мосжилинспекцию. Инспектор просматривает файлы и либо принимает дом к проверке, либо отклоняет.

    Кроме этого, по электронной почте отправляем в управу фотографии подвала, чердака, кровли, отмостки и т. д. Чем больше, тем лучше, чтобы было из чего выбирать.

    Статус «Принят к проверке» означает, что у МЖИ нет вопросов к документам, они готовы выйти на очную проверку.

    Проверка Мосжилинспекции

    После выхода инспектора на дом в столбце «Принято» может появиться:

  • Красный крест — к вашему дому есть претензии, посмотрите по ссылкам «Замечания» и «Предписание МЖИ»
  • Синяя галочка — отлично, по мнению МЖИ ваш дом готов
  • Подраздел «Замечания МЖИ» содержит проверяемые элементы многоквартирного дома. Их осматривают на комиссии с представителями управляющей организации, управы, Мосжилинспекции. Если комиссия собирается.

    Поле «Паспорт готовности подписан» заполняют в момент подписи паспорта на бумаге. Всё ради этой галочки!

    Контроль готовности

    Здесь можно ознакомиться со сводной статистикой по строениям управляющей организации — сколько готово к проверке, принято МЖИ, отклонено, подписано.

    А также доступна статистика по нарушениям в проверяемых элементах.

    Вполне неплохая система. Есть над чем поработать, кое что докрутить.

    10 лет назад Сергей Собянин заявил, что «важно сделать прозрачными все процедуры, чтобы воровать стало невозможно или трудно».

    У меня один вопрос к Правительству Москвы:

    Линия

    Почему бы не открыть собственникам этот раздел «Домов Москвы»? Или разместить все документы в «Электронном Доме»? Это информация о работах по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, а с ней имеет право ознакомится любой собственник.

    Почему документы прячутся?

    Риторический вопрос: если придется опубликовать документы о проведенных работах по подготовке к отопительному сезону, то:

    1. управляющим организациями придется реально выполнить эти работы
    2. у кого-то вскроется служебный подлог — документы есть, а работы не выполнены
    3. собственники узнают своих председателей Советов МКД или лиц, подмахнувших паспорт. А подписи то подлинные будут?


    🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин Больше материалов и обсуждений.
    💭 Присоединяйтесь к нашему сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все. Сообщество граждан, которым не безразлично, что происходит в их доме и городе.

    ⚡️Москве — особый порядок расчетов за отопление — законопроект №340155-8

    Под видом заботы о москвичах Правительство РФ внесло законопроект № 340155-8, который дает городу Москве, как столице, особые полномочия по:

    ▪️ определению размера платы за коммунальную услугу по отоплению;
    ▪️ установлению порядка возмещения теплоснабжающей организации недополученных доходов

    Основная идея: считать среднее потребление тепловой энергии не за прошлый год, а за иной период времени, чтобы сгладить колебания температуры наружного воздуха.

    Законодатели полагают, что именно в Москве «затяжные и аномально холодные зимы сменяются умеренно холодными или теплыми зимами с плюсовой температурой наружного воздуха, что приводит к необходимости оплачивать завышенный объем тепловой энергии в течение года, на который приходится теплая зима».

    Предлагаемые поправки будут иметь обратную силу, и начнут действовать с 1 января 2022 года. Обратную силу обуславливают необходимостью сгладить социальную напряженность в Москве, связанную большим добором за отопление в 2022 году. Социальная напряженность в столице возникла не из-за теплых или холодных зим, а из-за того, что ГБУ Жилищники в Москве забывают сделать корректировку в пользу собственников помещений, а только добирают деньги.

    Законопроект № 340155-8 не закрывает социальную напряженность, а...

    Это попытка Правительства Москвы прикрыть одно место из-за незаконных факсограмм ф̶о̶р̶м̶у̶л̶ ̶Б̶и̶р̶ю̶к̶о̶в̶а̶, нарушений Правил №354 в 2022 году.

    Мое мнение: Оплачивать отопление нужно по факту потребления, как другие коммунальные услуги, а не пытаться играть с цифрами в надежде, что будет лучше.


    🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикуются только в Telegram.
    💭 Присоединяйтесь к нашему сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все

    Как заключить прямые договоры с собственниками на вывоз ТКО?

    Предыстория

    С 1 января 2022 года жители Москвы оплачивают вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов = мусора). Появилась новая строка в квитанции за ЖКУ, совмещенная со строкой «Содержание и текущий ремонт», и непонятная формула расчета стоимости вывоза ТКО.

    Для управляющих организаций, ЖСК, ТСЖ (Н) подготовили кабальный договор на вывоз ТКО: на них возлагалась обязанность по обеспечению доступа к контейнерной площадке (помойке), работа с отходами различных классов опасности, контроль за состоянием контейнеров. Для ЖСК / ТСЖ это лишние проблемы, расходы, которые будут оплачиваться из средств собственников.

    А с 1 марта 2023 года к этому добавилась сложность с выполнением перерасчета за вывоз ТКО: собственник может принести подтверждающие документы о своём отсутствии в управляющую организацию, ЖСК, ТСЖ (Н), и они обязаны сделать ему перерасчет. Только региональный оператор не снизит сумму счета для УО, ЖСК и ТСЖ (Н). Получается, что проживающие собственники заплатят за отсутствующего.

    Спасением для управляющих организаций и ответственных собственников помещений является переход на прямые договоры с региональным оператором по вывозу ТКО — ГУП «Экотехпром» (далее — регоператор или Экотехпром).

    Что такое прямой договор?

    Прямой договор собственника с регоператором на вывоз мусора, ТКО — это договор собственника помещения, заключенный напрямую с региональным оператором по вывозу ТКО, без посредника в лице управляющей организации, ЖСК, ТСЖ, ТСН. Собственник оплачивает коммунальную услугу по платежным документам регоператора, и деньги поступают на расчетный счет регоператора.

    Прозрачный способ оплаты коммунальной услуги.

    Как перейти на прямые договоры на вывоз ТКО с Экотехпромом?

    Первый необходимый, но недостаточный шаг — проведение общего собрания собственников помещений (далее — ОСС). Такая возможность предусмотрена 4.4 ч. 2 ст. 44, и ст. 157 ЖК РФ.

    Вопрос в повестке ОСС может выглядеть следующим образом:

    Линия

    Вопрос №N.О заключении прямых договоров собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Москва, ул. _______, дом ___, с ГУП «Экотехпром» как региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Москвы на основании статьи 157.2 Жилищного кодекса РФ и статьи 8.1 постановления Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2016 года №1156.

    А в решении собственника так:

    Линия

    Вопрос №N.Заключить прямые договора собственникам помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Москва, ул. _______, дом ___, с ГУП «Экотехпром» как региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Москвы на основании статьи 157.2 Жилищного кодекса РФ и статьи 8.1 постановления Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2016 года №1156.

    По вопросу перехода на прямые договоры с Экотехпромом нужно 1/2 голосов «за» от собственников, принявших участие в голосовании.

    Далее готовится протокол ОСС, который передается в УО, ЖСК, ТСЖ (Н).

    Управляющая организация обязана направить в адрес регионального оператора по обращению с ТКО перечень документов, закрепленный в п. 148 (11-1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утв. ПП РФ № 354 от 06.05.2011 (далее — Правила №354):

  • Протокол ОСС
  • Копии решений собственников
  • Сведения из числа указанных в абзацах восьмом — двенадцатом п.148(1) Правил №354
  • Линия

    Этот перечень исчерпывающий. Экотехпром не может требовать от вас иные документы. Любое требование дополнительных документов является препятствием Экотехпрома при заключении прямых договоров.

    Регоператор по вывозу ТКО может взять отсрочку на заключение прямых договоров, но не более, чем на три месяца. Это право регоператора закреплено в п. 1 ч. 7 ст. 157.2 ЖК РФ.

    Если регоператор принял решение перенести срок заключения прямых договоров, то он должен разместить это решение на своем официальном сайте и в ГИС ЖКХ (п. 148(11-1) Правил №354).

    В теории все просто: провели ОСС, подготовили документы, сдали в Экотехпром и ожидаете платежные документы.

    На практике этот процесс занял больше 9 месяцев и напоминал борьбу с упрямством: возникало ощущение, что я заставляю мула идти в гору.

    Личный опыт заключения прямых договоров

    Проведение собрания и сдача документов в Экотехпром

    Ранее я рассказывал о проведении ОСС по переходе на прямые договоры в своих домах. Протокол в Экотехпром мы сдали 28 декабря 2021 года. Запомните эту дату.

    Примечательно, что больше всех против этого решения выступали сотрудники управы Ломоносовского района: Зубрина Светлана Леонидовна, в то время первый замглавы управы, убеждала меня в том, что прямые договоры на вывоз мусора — это чушь. Она настойчиво требовала собрать встречу с жителями. Ответ прост:

    Линия

    Управы районов Москвы имеют указание сверху — никаких прямых договоров на вывоз ТКО с собственникам помещений.

    Сотрудники Экотехпрома отмечали наступающий Новый год и не могли понять: зачем им принесли какие-то протоколы и решения собственников? Я не стал подсказывать им, а спокойно ждал отметки о принятии документов по двум адресам: Вавилова, 73 и Профсоюзная 42, корп. 4.

    Именно с даты, указанной в отметке о принятии, начинается обратный отсчет времени для перехода на прямые договоры

    Я ожидал, что спокойно перейду на прямые договоры в течение следующих трех месяцев, с 1 апреля 2022 года. На практике все оказалось дольше.

    Экотехпром прикидывается пеньком

    Была середина января 2022, я не получил ответа от Экотехпрома насчет перехода на прямые договоры.

    Сотрудники Экотехпрома прикидывались «пеньками» и не понимали о чем речь: ни по телефону, ни по переписке, либо сваливали ответственность на МКМ-Логистику.

    Множество сообщений, звонков оставались без ответа

    Когда я называл фамилию автора обращений «Чиркин», мне отвечали, что:

    Линия

    Чиркин не может написать нам такое обращение. Чиркин бывший директор ГУП Экотехпром

    Возникало ощущение, что работники ГУП Экотехпром не понимают, что такое прямой договор с собственниками. Исполнители по ответам не читали вдумчиво ни ЖК РФ, ни Правила 354, даже не пытались изучить практику других регионов — они тупо использовали выгодные им формулировки.

    По другому дому пришлось немного помочь монополисту и разъяснить как же им быть.

    Из ответов Экотехпрома стало понятно: им нужны сведения о собственниках помещений, указанные в п. 148(11-1) Правил №354. Это было мое упущение: пришлось собрать данные с жильцов и направить их в Экотехпром.

    Последняя часть из обязательных документов была передана регоператору 10 марта 2022 — ЖСК свои обязательства выполнил в полном объеме. С 1 апреля 2022 года я должен был перейти на прямые договоры с собственниками помещений.

    Но весь процесс застопорило ГБУ МФЦ и лень ГУП Экотехпром.

    Палки в колеса от ГБУ МФЦ, Экотехпром препятствует заключению прямых договоров

    Свои обязательства по предоставлению обязательной информации я выполнил в полном объеме. Ничего другого предоставлять Экотехпрому управляющая организация не обязана. Оплаты по договору на вывоз ТКО с ЖСК были остановлены, финансовые документы я не подписывал и писал отказы.

    Экотехпром столкнулся с проблемой: регоператор не знал как ему напечатать платежные документы / квитанции по прямым договорам с собственниками и... руководитель Экотехпром Денис Синельников решил идти по пути наименьшего сопротивления: организация начислений через АСУ ЕИРЦ и ГБУ МФЦ.

    ГБУ МФЦ г. Москвы, как и ГУП Экотехпром, входит в структуры Правительства Москвы. Я, как обычный москвич, ожидаю слаженной работы среди городских государственных учреждений. Но, ГБУ МФЦ г. Москвы решило играть в свою игру, и несогласованность действий структур Правительства Москвы повторилась еще раз.

    ГБУ МФЦ г. Москвы отказалось делать начисления по прямым договорам по Вавилова, д. 73, затребовав от Экотехпрома дополнительный пакет документов. МФЦ Москвы в лице Котельниковой Н.А. и Симбиревой В.Ю. требовало все документы по общему собранию — от протокола до каждого приложения. Только эти документы сданы в МЖИ на хранение. Почему бы не воспользоваться межведомственным взаимодействием и не получить документы в МЖИ?

    А Экотехпром переложил на меня свои проблемы с расчетным центром. Сотрудники Экотехпрома приняли меня за идиота: отсутствие документов, требуемых МФЦ, они сочли за основание для отказа в заключении прямых договоров.

    Это требование Экотехпрома незаконно, о чем я писал в самом начале статьи. Проблемы регоператора с расчетным центром не волнуют ни собственников, ни управляющую организацию. Могут распечатывать платежные документы хоть на принтере в канцелярии.

    В 27 октября 2022 получил заветное письмо о подготовке ЕПД на Вавилова, д. 73.

    По другому дому (ТСЖ «Профсоюзная 42-4») ГБУ МФЦ г. Москвы отказалось делать начисления по прямым договорам на вывоз ТКО из-за того, что протокол ОСС не принят Мосжилинспекцией на хранение.

    При этом Мосжилинспекция сообщает: непринятие на хранение Мосжилинспекцией документов ОСС не свидетельствует о неправомерности решений, принятых на ОСС. Однако, такой ответ не устраивал ГБУ МФЦ.

    Сотрудницы ГБУ МФЦ г. Москвы Котельникова и Симбирева включили голову только после нашего письма в адрес «создателя МФЦ г. Москвы» — Раковой А.В.

    Мы обращали внимание Анастасии Владимировны на то, что имея огромный административный ресурс, ни Котельникова Н.А., ни Симбирева В.Ю. не произвели ни одного телефонного звонка, чтобы уточнить информацию или упростить процедуру (по крайней мере вспомнить, что запрашиваемый документ направлялся им неоднократно и давно принят в работу). На фоне тотальной бюрократии во взаимодействии с управляющими компаниями и региональным оператором, им было абсолютно наплевать, что их действия повлекли также и неудобства для граждан.

    И произошло чудо. Сотрудницы из ГБУ МФЦ г. Москвы сразу же нашли все документы и протокол оказывается все же принят на хранение. Так и на прямые договора перейдем.

    Напомню, что по Профсоюзной, 42, корп. 4 мы сдали документы 28 декабря 2021, а на прямые договора перешли только с 1 апреля 2023 года.

    Расторжение договора с ЖСК через ГИС

    Несмотря на получение письма о расторжении договора я добивался от Экотехпрома отражения этой информации в ГИС ЖКХ. К сожалению, и в этом случае работал принцип «пока не пнешь — не полетит».

    В ГИС ЖКХ успешно отобразилась информация о корректной дате расторжения — 1 апреля 2022 года. Обновление ГИС ЖКХ нужно, чтобы Экотехпром не вздумал выставить счета в адрес ЖСК за период, когда регоператор пытался договориться с ГБУ МФЦ г. Москвы — почти 6 месяцев.

    Платежные документы от Экотехпрома

    Экотехпром не взаимодействовал с собственникам помещений в переходный период, и просто выкатил доначисления по вывозу ТКО почти за 9 месяцев.

    Сделать начисления и ничего не объяснить москвичам — фирменный стиль начислений за ЖКУ от Правительства Москвы. Так же как и нарушить Правила №354.

    В первых платежных документах Экотехпром не удосужился выполнить требования п. 69 Правил №354:

  • Недостоверные сведения об исполнителе коммунальной услуги. В настоящий момент исполнителем коммунльной услуги указан ЖСК “Главмосстроевец”, который больше не является исполнителем коммунальной услуги “Обращение с ТКО” — эта информация должна быть исключена из платежного документа
  • Отсутствуют наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет — эта информация о ГУП Экотехпром должна быть указана в платежном документе.
  • По мнению регоператора — форма платежного документа утверждена Правительством Москвы, и на исполнение федерального законодательства можно наплевать.

    В очередной раз пришлось отвесить пинка уже через Мосжилинспекцию.

    Позиция Мосжилинспекции по ЮЗАО — ЕПД должны быть доработаны в соответствии с Правилам №354.

    К сожалению, Экотехпром продолжает нарушать федеральное законодательство и печатать платежные документы так, как хочет ГБУ МФЦ.

    Открытие ФЛС в ГИС ЖКХ на вывоз ТКО

    Поскольку мы перешли на прямые договоры, Экотехпром обязан открыть финансово-лицевые счета каждому собственнику в ГИС ЖКХ. С этой задачей они более менее справились, но опять же после пинка. Целый год не могли открыть ФЛС. Чем сотрудники Экотехпрома занимались 365 дней?

    Основная проблема в ГИС ЖКХ — некорректно соотносится оплата периода, когда Экотехпром не печатал платежные документы (апрель — ноябрь 2022 года). Из-за этого собственникам пришлось писать письма, чтобы произвели корректное распределение денежных средств. Обращения подавали через ГИС ЖКХ.

    Преимущество расчетов и начислений через ГИС ЖКХ, в отличие от ЕПД Правительства Москвы — Экотехпром вынужден соблюдать Правила №354 в оформлении платежных документов, публиковать свой расчетный счет, чтобы собственник мог заплатить на него напрямую.

    Образцовый платежный документ.

    Я принципиально оплачиваю через ГИС ЖКХ, так как эта система вызывает большее доверие, чем ЕПД от АСУ ЕИРЦ — собственник может подтвердить, что он оплатил вывоз ТКО именно в ГУП Экотехпром, а не на какой-то транзитный счет непонятно куда. Но это уже совсем другая история...

    Выводы

    Весь процесс перехода на прямые договоры с собственниками помещений на вывоз ТКО с ГУП Экотехпром по Вавилова, д. 73 занял 9 месяцев, а по Профсоюзной, 42, корп. 4 — 1 год и 3 месяца. Оно того стоило.

    Выводы:

    1. Неготовность. Экотехпром оказался не готов к заключению прямых договоров на вывоз ТКО по всех смыслах. Вместо того, чтобы открыть свой расчетный центр, как Мосэнергосбыт, организовать клиентские центры по взаимодействию с собственникам помещений, создав тем самым сотню другую рабочих мест для москвичей, а в текущих условиях это актуально, руководство Экотехпрома идет по пути наименьшего сопротивления, обратившись в ГБУ МФЦ г. Москвы, и село в большую лужу.
    2. Некомпетентность. Сотрудники ГБУ МФЦ г. Москвы, Мосжилинспекции и ГУП Экотехпром не способны взаимодействовать между собой и согласовать свои действия, а перекладывают эту работу на управляющую организацию. ЖСК, ТСЖ, УО выступают координатором процесса.
    3. Наплевательское отношение. Сотрудницы ГБУ МФЦ г. Москвы будут заниматься отфутболиванием заявителя до последнего, вместо того, чтобы позвонить и разобраться в проблеме. И после ДЖКХ хочет, чтоб управляющие организации перешли на расчеты в МФЦ / АСУ ЕИРЦ?
    4. Неуправляемость и упрямство. К сожалению, в структурах Правительства Москвы согласия нет, как и качественного управления, никто ни за что не отвечает и начинает работать после ̶п̶е̶н̶д̶а̶л̶я̶ от высокого руководителя

    Действующие лица этой истории:
    Заместитель генерального директора ГУП Экотехпром, П.Д. Романенко
    Руководитель ТУ регоператора по ЗАО, ЮЗАО ГУП Экотехпром, Е.С. Штефан
    Замруководителя ТУ регоператора по ЗАО, ЮЗАО ГУП Экотехпром, А.А. Абдыкеримов
    Замдиректора ГБУ МФЦ г. Москвы, Т.В. Порецкова
    Начальник управления ГБУ МФЦ г. Москвы, Н.А. Котельникова
    Сотрудник управления ГБУ МФЦ г. Москвы, В.Ю. Симбирева

    Если у вас есть желание, время и средства, и вы хотите повторить мой опыт, обращайтесь.

    Контакты:
    e-mail: chirkin.kirill@gmail.com


    📖 Жизнь председателя изнутри ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ. Сериал об управлении многоквартирным домом.

    🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикуются только в Telegram.

    💭 Присоединяйтесь к сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все

    Ранее Ctrl + ↓