В прошлом году я провел частичный капитальный ремонт подвала в части восстановления продухов.

В моем доме продухи были в виде огромных дыр с решетками, а по проекту должны были быть обычные деревянные окна со стеклами (подозреваю, что в 1969 году стеклопакета еще не было).

Дыра в подвале = колоссальные теплопотери, а также... возможное проникновение котиков. А котики — это подранная теплоизоляция и теплопотери. Это деньги. Деньги собственников.

Историческая справка: как только я стал председателем и получил ключи от подвала, я зашел в него и... там были блохи, подвальные блохи в огромном количестве. Плюс кошка с котятами, один из которых, к сожалению, умер. Мне пришлось всех выгнать. С того дня я решил, что никаких кошек больше не будет.

Согласитесь, выглядело просто колхозно, если не сказать, что убого.

Я решил поставить добротный стеклопакет. Признаюсь, что у меня в квартире стеклопакет хуже.

К сожалению, в Москве есть движение и люди, которые любят пробить продухи. Мне не хочется, чтобы мой стеклопакет пробили, поэтому я установил современные рольставни для защиты имущества.

Ждали зимы, чтобы провести съемку тепловизором. И... теплопотерь стало меньше! Это видно на теплограммах, приведенных ниже. Для удобства теплограммы сделаны парой с реальным изображением.

Капремонт обошелся недешево (450 000 руб.), но я считаю, что оно того стоило. Например, сейчас температура воздуха в подвале около +16 ... +18 С (при температуре — 10 С за бортом), что соответствует нормам нежилого помещения. Раньше опускалась до + 10 С.

И как всегда: если кто-то хочет у себя такое же, то можем повторить. Я открыт для сотрудничества.

Если вы прочитаете этот материал, то путем нехитрых арифметических действий сможете посчитать размер вашей платы по коммунальной услуге отопление и понять как формируется перерасчёт по итогам каждого года.

За что платим и сколько платим?
Платите вы за тепловую энергию, которая берется от теплоносителя, «пришедшего» в ваш дом, Это тепло и  делает ваше пребывание в помещении комфортным в зимний период..

Пример. В ваш дом пришел теплоноситель с температурой +55 С, а вышел +48 С. Разницу между этими температурами и потребил ваш дом.

Потребление тепловой энергии вычисляется расходомерами и теплосчетчиками (узлы учета тепловой энергии). О них я подробно писал здесь и здесь.

Тарифы на тепловую энергию утверждает уполномоченный орган Правительства Москвы — Департамент экономической политики и развития — своим распоряжением. Тариф меняется раз в год с 1 июля. Существует два тарифа на тепловую энергию:

Таким образом, «высокий» тариф может быть и на домах с ИТП, которые обслуживаются МОЭК.

Расчет в масштабах МКД

В «старой» Москве жители платят за отопление не так, как во всём мире, и не так, как сами же москвичи оплачивают холодную и горячую воду, электроэнергию и газ, т. е. по показаниям приборов учёта (сколько потребил в этом месяце, столько и оплатил в следующем), а совершенно по другому принципу: берётся потребление за прошедший период и разбивается равномерными платежами в течение последующего года. Подробнее об этом писал Павел Степура здесь.

Рассмотрим на конкретном примере.

Вот таблица с потреблением, средним потреблением и фактическими оплатами за тепловую энергию за 2019 — 2021 год моего дома. Все данные взяты из бухгалтерских документов, а также посуточных ведомостей.

Также приведен перепад температур за каждый месяц каждого года. Возьмем январи. Вы увидите зависимость между потребленными Гкал, фактической стоимостью и перепадом температур. Чем холоднее, тем больше потребляется тепловой энергии.

Для наглядности обратите внимание графики ниже. График 2019 и 2020 ч.1 был получен со старых приборов учета, находившихся в собственности ГБУ ЕИРЦ города Москвы, а 2020 ч.2 и 2021 уже с моих приборов учета.

Из них видно, что 2021 год был объективно холоднее, чем 2020 год, поэтому и потребление в 2021 году было выше.

Температурный график — 2019

Температурный график 2020 ч.1

Температурный график 2020 ч.2

Температурный график 2021

Корректировка получается из-за того, что в 2021 году вы (и мы) платите по среднему потреблению энергии 2020 года. И если, по итогу, среднее значение за 2021 год будет больше, чем за 2020 год — корректировка положительная, то вам доначислят (и, соответственно, наоборот).

Расчет стоимости отопления для квартиры N

Чтобы получить сумму к оплате с квартиры, посчитаем по сильно упрощенной формуле. Те, кто хотят заморочиться, могут воспользоваться формулой 3 и 3(6) из Правил оказания коммунальных услуг №354 ПП РФ.

Мы берем среднее потребление тепловой энергии за прошедший год и делим его на всю площадь МКД.

Например, 76,73 Гкал / 5 432 кв.м. = 0,01412 — получаем расход Гкал на кв.м. в месяц за 2021 год.

Берем 0,01412, умножаем на площадь квартиры 78 кв.м. и умножаем на тариф 2 546,83 Гкал/руб. = 2 804 руб. — это сумма, которая будет собираться с  квартиры N в течении первого полугодия 2022 года.

Рассчитаем сумму корректировки по итогу 2021 года.

Возьмем объем фактически потребленных Гкал за 2021 год и вычтем из него аналогичную цифру 2020 года: 920,80 — 752,08 = 168,72.

Поскольку фактический объем теплопотребления вырос, то корректировка для жителей будет в большую сторону. Проведем такие нехитрые арифметические действия для квартиры N.

168,72 Гкал / 5 432 кв.м. = 0,031

0,031 Гкал/кв.м. * 78 кв.м * 2 546,83 Гкал/руб. = 6 158,23 руб. — составит сумма корректировки по коммунальной услуге отопления в январе 2022 года для квартиры N.

Примечание. Расчёт примерный, в нем не учтено изменение тарифа с середины года, но для целей иллюстрации этим можно пренебречь.

Примечание. Сама такая корректировка проводится в соответствии с ППРФ 354 в первом квартале года.

Документы

Вот пример документов, которые ежемесячно мне выставляет МОЭК по ЭДО. В них все очень прозрачно и понятно. Обратите внимание, что в акте приемки-передачи содержится фактическая поставка, а в счете — оплата по среднемесячной прошлого года.

Вместо заключения

Итак, плата за отопление рассчитывается в целом просто. Чтобы не возникало неприятных сюрпризов, нужно иногда проверять свои начисления самостоятельно. Или как минимум знать, как они формируются. Теперь и вы знаете!

В прошлом материале я рассказывал как установить некачественную коммунальную услугу, и подробно описал всю процедуру.

А прекрасные красные пятная на фотографии — это открытые окна при перетопе.

Самое интересное — это как проходит комиссия по установлению факта предоставления некачественной коммунальной услуги отопление.
Отопление характеризуется несколькими качественными характеристиками:

Показатели температуры воздуха в жилых помещениях содержатся в ГОСТ 30494-2011 и СаНПиН 2.1.3685-21, как и процедура измерения этой температуры.

Зачем измерять именно комнатную температуру? Комнатная температура может колебаться в пределах определенного интервала всю зиму, и зависит она, в частности, от того, сколько тепловой энергии приходит в трубу отопления. И за счет несоответствия одного параметра доказывается несоответствие другого .

Показатели теплоносителя закреплены в договоре теплоснабжения и зависят от температуры наружного воздуха. В Москве преимущественно используется температурный график 95-70, но иногда можно встретить и другие варианты.

Получить температурный график по вашему дому вы можете путем обращения в управляющую организацию или ресурсоснабжающую организацию через портал ГИС ЖКЖ.

Итак, в вашем помещении все собрались: вы, представитель УК, представитель теплоснабжающей организации.

Замеры должны быть произведены не менее чем в двух комнатах площадью более 5 кв.м каждая по следующему принципу:

Примечание: в холодный период года измерение показателей комнатной температуры следует выполнять при температуре наружного воздуха не выше минус 5°С. Не допускается проведение измерений при безоблачном небе в светлое время суток. При нарушении этого правила результаты замеров признаются недействительными.

Когда замеры произведены, необходимо определить результирующую температуру — именно по ней и определяется, есть ли нарушение или нет.

Результирующую температуру можно вычислить по следующим формулам с / без использования шарового термометра (которым редко кто пользуется по причине его дороговизны):

где
t_p — температура воздуха в помещении, °С;
t_r — радиационная температура помещения, °С.

Радиационную температуру t_r, °C, следует вычислять по следующим формулам:

1. по температуре шарового термометра по формуле:

где
t_b — температура по шаровому термометру, °С;
m — константа, равная 2,2 при диаметре сферы до 150 мм,
V — скорость движения воздуха, м/с;

2. по температурам внутренних поверхностей ограждений и отопительных приборов по формуле:

где
A_i — площадь внутренней поверхности ограждений и отопительных приборов, кв.м ;
t_i — температура внутренней поверхности ограждений и отопительных приборов, °С.

Маленькая, но важная деталь. ГОСТ предъявляет поистине драконовские требования к оборудованию, которым можно проводить замеры комнатной температуры. Показатели микроклимата в помещениях нужно измерять приборами, у которых есть регистрация в госреестре средств измерений, сертификат о прохождении поверки, а также соответствие диапазону измерения и допустимой погрешности.

И единственный прибор, который соответствует всем требованиям ГОСТа сразу — это шаровый термометр ЛТ-300. Другого такого термометра я не нашел, хотя перерыл большое число отечественных и западных производителей.

По итогу комиссии каждому участнику выдается акт — как тот, который представлен ниже.

И именно этот самый акт является первым основанием для перерасчета отопления в досудебном порядке. Без него ни одна УК делать перерасчет не имеет права, да и не будет.

В случае с ЖСК / ТСЖ / УК эти акты с большого количества собственников и являются доказательством того, что были нарушены условия договора, и услуга предоставлялась некачественная.

Каждый из нас регулярно сталкивается с предоставлением некачественной коммунальной услуги. В связи с тем, что самым дорогостоящим ресурсом является отопление, низкое качество именно этой услуги целесообразно контролировать прежде всего.
Как многие помнят, отопительный сезон начинается в Москве в конце сентября. Дождавшись горячих батарей, мы открываем форточки и не замечаем, что примерно до ноября в наших квартирах идет колоссальный перетоп. А с декабря по март можно встретить и обратную ситуацию — недотоп.

Для начала разберемся в терминологии.

Перетоп — это отклонение температуры воздуха в помещении от норматива в большую сторону. Или это количество теплоты, потреблённое системой, выше допустимого отклонения относительно нормативного.

Недотоп — это отклонение в меньшую сторону от норматива.

Итак! Если у вас есть подозрение, что в вашем помещении +26 С, а на улице уже не — 10 С, то это как раз ситуация некачественного предоставления коммунальной услуги. Вы понимаете, что вам а) некомфортно; б) плата за отопление необоснованно вырастет.

Что делать?

На схеме ниже представлен процесс установления факта предоставления некачественной коммунальной услуги. Весь процесс регулируется Постановлением Правительства РФ №354.

Разберем его по шагам.

1. Потребитель обращается в аварийно-диспетчерскую службу УК / ЖСК / ТСЖ. Потребитель обязан сообщить свои ФИО, точный адрес и вид коммунальной услуги;
2. Управляющая компания сообщает потребителю регистрационный номер заявки, а также ФИО сотрудника, принявшего ее;
3. УК согласовывает с потребителем время проведения проверки. По общему правилу проверка должна быть проведена не позднее 2 часов с момента получения обращения потребителя. Вместе с этим УК немедленно уведомляет ресурсоснабжающую организацию о возможном факте предоставления некачественной услуги, дате и времени проведения проверки;
4. После проведения проверки составляется акт проверки, по одному для каждой стороны;

По результатам проверки возможны три следующие ситуации:

В каждом из трех вариантов вам обязательно должны дать акт проверки.

Акт проверки — это ключевой документ, который потребуется вам для дальнейшего перерасчета со стороны УК, если установлено нарушение качества услуги. А для УК такой акт является лучшим доказательством нарушения качества со стороны ресурсоснабжающей организации в суде.

О том, как проводится сама проверка, читайте в следующих материалах .