Для жителей Москвы

Куда жаловаться жителям Москвы, если не убирают снег?

Портал «Наш город»

Самый простой способ — направить жалобу на неубранный снег на портал «Наш город». Приложение, полюбившееся москвичам, стало эффективным способом воздействия на городские структуры.

Алгоритм действий такой:

1. Авторизуетесь в приложении
2. Вводите адрес вашего дома

3. Выбираете объект «Дворовая территория»

4. Раздел «Уборка»

5. У вас есть на выбор 2 темы: «Снег и гололед во дворе» и «Неубранная дворовая территория». Можете выбрать любую.

6. Описывайте проблему и сделайте несколько фото неубранного тротуара, дворового проезда или территории. Рекомендую делать фото через приложение, отмечающее дату и время съемки.

7. Нажимаете кнопку «Отправить»
8. Ждете решения проблемы

Обращение в ОАТИ

Объединение административно-технических инспекций г. Москвы (ОАТИ) контролирует соблюдение «Правил санитарного содержания территорий, организации уборки и обеспечения чистоты и порядка в г.Москве» на всех объектах городской инфраструктуры. (п. 2.2.1. ППМ №260-ПП от 15.04.2002)

Порядок действий:

1. Фотографируете неубранный снег. Идеально — с датой и временем съёмки
2. Жмёте на ссылку приёмной ОАТИ: https://www.mos.ru/feedback/reception/?department=21519090
3. Указываете свои данные, обязательно — электронную почту (на него придет пароль), район Москвы
4. Вставляете в окошко «Суть вопроса» текст:
   Качество уборки территории ГБУ «Жилищник ХХХХХХ района»
5. Вставляете в окошко «Содержание обращения» текст:
   Не убран от снега внутридворовый проезд и тротуар у дома ХХ по ул. ХХХХХХ. Фото нарушения прилагается. Прошу привлечь ГБУ «Жилищник ХХХХХХ района» к административной ответственности.
6. Добавляете фото
7. Жмёте «Продолжить»
8. Вводите пароль, который придёт на электронную почту

ОАТИ вышлет инспектора или посмотрит по камерам ЕЦХД, а «Жилищник» — уберёт снег.

Для регионов

Для жителей регионов России также есть несколько способов решения проблемы не убранных дворов и не вывезенного снега.

Через ГИС ЖКХ

ГИС ЖКХ универсальный способ для отправки обращения о не убранном снеге. Действует как в Москве, так и в регионах России.

1. Авторизуйтесь в системе через Госуслуги
2. Переходите на вкладку «Обращения и ответы на них»
3. Выбираете «Отправленные обращения»

4. Жмете на кнопку «Добавить обращение»

5. Заполняете указанные поля

6. В поле «Тема» выбираете раздел «Проблемы, относящиеся к придомовой территории» —> Выбираете одно из двух отмеченных на картинке, либо «Другая тема»

7. Выбираете «Адресата» — Орган местного самоуправления или управляющая организация

8. Добавляете фотофиксацию
9. Жмете кнопку «Отправить обращение»

Москвичи, помните, что каждое обращение отправленное через ГИС ЖКХ позволяет федералам посмотреть «А что там в Москве происходит»?

Перешлите инструкцию друзьям и знакомым!

📖 Жизнь председателя изнутри ➡️ Дневник Председателя ЖСК и ТСЖ. Сериал об управлении многоквартирным домом.
🔊 Подписывайтесь на мой телеграм канал ➡️ Кирилл Чиркин. Некоторые материалы публикуются только в Telegram.
💭 Присоединяйтесь к сообществу в Telegram ➡️ ЖКХ и все, все, все